Kondisi tidak adanya halte di pemberhentian TransJakarta rute B41 di Komsen Jatiasih, Kota Bekasi, memaksa penumpang menunggu di pinggir jalan. Pantauan di lokasi pada Senin (23/2/2026) sore, belasan penumpang tampak mengantre di trotoar pinggir jalan untuk menunggu kedatangan bus Cawang Sentral.
Para penumpang yang baru tiba melakukan tap-in pada alat portabel yang diletakkan di teras ruko kosong. Area ini, yang memiliki atap seng, sering dimanfaatkan sebagai tempat berteduh saat hujan. Setelah tap-in, penumpang berbaris rapi di sepanjang trotoar yang juga digunakan oleh pedagang dan pengemudi ojek online.
Reviva (53), seorang penumpang, mengeluhkan minimnya fasilitas tersebut. Ia menyatakan bahwa antrean panjang saat hujan sangat menyulitkan karena tidak ada tempat berteduh yang memadai. “Nah kalau misalnya antrean panjang, yang bermalah pasti waktu saat hujan. Kan nggak ada tempat berteduh, kan. Jadi ya udah di trotoar aja. Atau nggak berteduh di sini (ruko kosong),” ujar Reviva.
Keluhan serupa disampaikan oleh Ahmad (57), penumpang lain yang baru dua bulan menggunakan rute B41. Ia mengaku pernah berebut tempat berteduh dengan pedagang saat hujan. “Ya ini perlu perhatian ya karena kalau apalagi musim hujan kita meneduhnya berebutan sama tukang-tukang makanan yang jualan, berebutan,” tutur Ahmad.
Ahmad berharap pemerintah segera membangun halte yang layak, lengkap dengan fasilitas seperti tempat duduk untuk penumpang prioritas, toilet, dan mesin pengisi daya. “Ya kalau fasilitas yang kita ingin ya, lengkap seperti yang di halte-halte lain,” sebutnya.
2.500 Penumpang Per Hari
Aldi Fahreza (24), petugas pramusapa TransJakarta di lokasi, menyebutkan bahwa jumlah penumpang yang naik dari Komsen Jatiasih mencapai sekitar 2.500 orang per hari. Angka ini cukup stabil meskipun pemberhentian bus tersebut tergolong baru.
Rute TransJakarta B41 beroperasi mulai pukul 05.00 hingga 22.00 WIB dengan 20 unit bus yang melayani. Jarak kedatangan bus bervariasi, mulai dari 7 menit pada pukul 05.00-08.00 WIB, hingga 20 menit sekali saat jam sibuk (rush hour).
Mengingat tingginya volume penumpang, Aldi berharap pembangunan halte segera direalisasikan. Ia menekankan bahwa halte akan memberikan rasa aman dan nyaman, terutama bagi penumpang prioritas seperti lansia, ibu hamil, dan disabilitas yang banyak menggunakan rute ini. “Ya harapannya sih yang penting satu, halte dulu deh. Apalagi di Komsen ini banyak sekali prioritas yang naik. Lansia, ibu hamil, dan prioritas disabilitas dan prioritas lainnya banyak juga. Jadi kalau ada halte memudahkan. Buat petugasnya ada, buat pelanggannya juga ada. Jadi kenyamanan dan keamanan tuh harus memadai juga,” pungkasnya.
