Berita7 — Peserta BPJS Kesehatan kini dapat melakukan perubahan data secara online melalui layanan WhatsApp Pandawa, tanpa perlu mendatangi kantor cabang.

Proses ini memungkinkan peserta untuk memperbarui informasi pribadi maupun data kepesertaan dengan lebih mudah dan cepat. Cukup melalui percakapan di WhatsApp, perubahan data yang diperlukan dapat diselesaikan.

Langkah Mengubah Data BPJS Kesehatan via WhatsApp

Untuk melakukan perubahan data, peserta dapat mengikuti tahapan berikut:

  1. Hubungi nomor WhatsApp Pandawa BPJS Kesehatan di 08118165165.
  2. Pilih menu Administrasi dan ikuti tautan (link) yang diberikan.
  3. Pilih opsi Perubahan atau Perbaikan Data.
  4. Tentukan jenis data yang ingin diubah, meliputi nomor KTP/NIK, nomor kartu keluarga, nama, alamat, tanggal lahir, nomor HP, serta pembaruan golongan dan gaji (khusus bagi PNS, TNI, dan Polri).
  5. Isi formulir yang tersedia sesuai dengan petunjuk yang diberikan.
  6. Unggah dokumen pendukung seperti foto KTP dan kartu keluarga.
  7. Bagi peserta yang melakukan update golongan dan gaji, lampirkan Surat Keputusan (SK) Pengangkatan terakhir dan Daftar Slip Gaji terakhir.
  8. Setelah semua data terisi dan terunggah, klik tombol Kirim.

Seluruh permintaan perubahan data akan segera diproses oleh petugas BPJS Kesehatan. Peserta akan menerima notifikasi setelah proses perubahan data berhasil diselesaikan.

Pentingnya Skrining Riwayat Kesehatan

Selain kemudahan perubahan data, BPJS Kesehatan juga menekankan pentingnya skrining riwayat kesehatan. Aktivitas ini bertujuan untuk mendeteksi dini risiko penyakit kronis dan hanya membutuhkan waktu sekitar 5-10 menit.

Mulai 6 Maret 2026, peserta JKN yang belum melakukan skrining riwayat kesehatan pada tahun berjalan akan diminta untuk melengkapinya sebelum mengakses layanan di Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP). Oleh karena itu, disarankan untuk segera melakukan skrining.

Cara Melakukan Skrining Riwayat Kesehatan

Skrining riwayat kesehatan dapat dilakukan melalui beberapa kanal:

  • Aplikasi Mobile JKN
  • WhatsApp Pandawa BPJS Kesehatan di nomor 08118165165
  • BPJS Kesehatan Care Center di nomor 165
  • Website resmi BPJS Kesehatan di www.bpjs-kesehatan.go.id
  • Kunjungan langsung ke FKTP tempat peserta terdaftar.