Jakarta – Seorang penumpang Kereta Rel Listrik (KRL) dilaporkan pingsan di Stasiun Matraman, Jakarta Timur, pada Senin (19/1/2026) pagi. Insiden yang diduga akibat kelelahan ini segera ditangani oleh petugas stasiun.
Evakuasi dan Pertolongan Pertama
Peristiwa tersebut terjadi sekitar pukul 08.44 WIB. Seorang penumpang perempuan mendadak tidak sadarkan diri di area stasiun. Rekaman momen tersebut sempat terekam oleh penumpang lain dan beredar di media sosial.
Corporate Secretary VP KAI Commuter Indonesia, Karina Amanda, mengonfirmasi kejadian tersebut. Ia menyatakan bahwa petugas pengamanan dan kesehatan di Stasiun Matraman langsung bergerak cepat memberikan pertolongan pertama.
“Petugas kami di Stasiun Matraman melaporkan adanya seorang pengguna yang tidak sadarkan diri. Sesuai dengan prosedur keselamatan, petugas keamanan bersama petugas kesehatan stasiun segera mengevakuasi pengguna tersebut ke ruang kesehatan stasiun untuk tindakan medis awal,” ujar Karina dalam keterangan tertulisnya, Senin (19/1/2026).
Kondisi Membaik
Berdasarkan pemeriksaan awal di ruang kesehatan stasiun, penumpang tersebut diduga mengalami kelelahan. Petugas kesehatan telah memberikan penanganan medis awal.
“Berdasarkan pemeriksaan awal di ruang kesehatan, pengguna diduga mengalami kelelahan. Petugas kesehatan telah memberikan pertolongan pertama,” tambah Karina.
Setelah mendapatkan perawatan dan beristirahat sejenak, kondisi penumpang tersebut dinyatakan membaik dan berangsur pulih. Ia kemudian memutuskan untuk pulang menggunakan kendaraan lain.
Imbauan KAI Commuter
Menyikapi insiden ini, KAI Commuter mengimbau seluruh pengguna untuk selalu memastikan kondisi fisik dalam keadaan sehat sebelum melakukan perjalanan menggunakan Commuter Line, terutama pada jam sibuk pagi dan sore hari.
“Pos kesehatan yang tersedia di stasiun pada prinsipnya adalah untuk penanganan kedaruratan pertama atas kondisi medis, dalam hal terjadi kondisi kedaruratan tersebut silakan dapat lapor kepada petugas kami di stasiun. Sehingga kembali kami menghimbau bagi pengguna untuk selalu memastikan kondisi fisik dalam keadaan sehat sebelum melakukan perjalanan menggunakan Commuter Line,” jelas Karina.
Pengguna yang mengalami situasi darurat atau melihat kondisi darurat dapat segera melapor kepada petugas terdekat di stasiun.
Gangguan Operasional Jatinegara
Secara terpisah, KAI Commuter melalui akun X @CommuterLine sempat menginformasikan adanya gangguan operasional yang menyebabkan perjalanan KRL relasi Cikarang-Kampung Bandan tersendat. Gangguan terjadi pada wesel di Stasiun Jatinegara.
“Sehubungan adanya gangguan operasional pada wesel di Stasiun Jatinegara, saat ini telah selesai penanganan petugas. Perjalanan KA di lokasi saat ini normal kembali. Mohon maaf atas ketidaknyamanannya,” demikian pengumuman KCI.
