Sebuah video yang memperlihatkan sejumlah penumpang sempat terjebak di dalam lift Stasiun Kuningan LRT Jabodebek beredar di media sosial. Pihak pengelola LRT Jabodebek telah menyampaikan permohonan maaf atas insiden tersebut.
Gangguan Fasilitas Lift
“PT Kereta Api Indonesia (Persero) memohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami pengguna akibat gangguan fasilitas lift di Stasiun Kuningan LRT Jabodebek,” ujar Manager Public Relation LRT Jabodebek, Radhitya Mardika Putra, dalam keterangannya pada Selasa (10/2/2026).
Peristiwa ini terjadi pada siang hari, sekitar pukul 13.08 WIB. Sejumlah penumpang yang berada di dalam lift tersebut dilaporkan sempat tertahan karena pintu lift tidak dapat terbuka.
Evakuasi Penumpang
Petugas stasiun segera merespons alarm darurat yang dibunyikan oleh penumpang di dalam lift, serta laporan yang diterima melalui pesan WhatsApp. “Pada kejadian tersebut, pengguna sempat tertahan di dalam lift selama kurang lebih 1-2 menit karena pintu lift tidak dapat terbuka. Petugas Station Officer yang menerima alarm darurat lift serta laporan melalui pesan WA dari pengguna tersebut, kemudian menuju lokasi untuk melakukan penanganan pengguna yang terjebak di lift, secara manual sesuai dengan prosedur keselamatan,” jelas Radhitya.
Beruntung, seluruh penumpang berhasil dievakuasi dengan selamat dan aman. Pintu lift yang macet dibuka secara manual oleh petugas, memungkinkan para penumpang keluar dari lift.
Tindakan Lanjutan dan Evaluasi
Setelah insiden tersebut, lift yang mengalami gangguan dinonaktifkan sementara untuk pemeriksaan lebih lanjut oleh tim teknis. Pihak LRT Jabodebek memastikan bahwa pada pukul 15.51 WIB, lift tersebut telah dinyatakan aman dan kembali beroperasi normal.
Radhitya menambahkan bahwa kejadian ini akan menjadi bahan evaluasi bagi LRT Jabodebek untuk meningkatkan intensitas perawatan seluruh fasilitas stasiun. “Kejadian tersebut menjadi evaluasi bagi kami untuk lebih intensif dalam melakukan perawatan seluruh fasilitas stasiun di lingkungan LRT Jabodebek. KAI mengucapkan terima kasih atas pengertian para pengguna LRT Jabodebek,” tutupnya.
