PT Kereta Api Indonesia (KAI) akan segera membuka pemesanan tiket untuk kereta api arus balik Lebaran 2026. Penjualan tiket akan dimulai pada Kamis, 6 Februari 2026, tepat pukul 00.00 WIB. Informasi ini disampaikan melalui unggahan resmi akun Instagram KAI, @kai121_.
Jadwal Pemesanan Tiket Kereta Arus Balik Lebaran 2026
Berikut adalah rincian jadwal pemesanan tiket kereta api arus balik Lebaran 2026:
- Pemesanan 6 Februari 2026 untuk keberangkatan Senin, 23 Maret 2026
- Pemesanan 7 Februari 2026 untuk keberangkatan Selasa, 24 Maret 2026
- Pemesanan 8 Februari 2026 untuk keberangkatan Rabu, 25 Maret 2026
- Pemesanan 9 Februari 2026 untuk keberangkatan Kamis, 26 Maret 2026
- Pemesanan 10 Februari 2026 untuk keberangkatan Jumat, 27 Maret 2026
- Pemesanan 11 Februari 2026 untuk keberangkatan Sabtu, 28 Maret 2026
- Pemesanan 12 Februari 2026 untuk keberangkatan Minggu, 29 Maret 2026
- Pemesanan 13 Februari 2026 untuk keberangkatan Senin, 30 Maret 2026
- Pemesanan 14 Februari 2026 untuk keberangkatan Selasa, 31 Maret 2026
- Pemesanan 15 Februari 2026 untuk keberangkatan Rabu, 1 April 2026
Cara Membatalkan Tiket Kereta Online
Bagi penumpang yang perlu melakukan pembatalan tiket, KAI menyediakan layanan pembatalan secara online melalui aplikasi Access by KAI. Pemohon pembatalan harus merupakan penumpang yang bersangkutan atau salah satu penumpang yang terdaftar dalam aplikasi dan menggunakan akun pemohon.
Proses pembatalan tiket secara online melalui aplikasi Access by KAI dapat dilakukan paling lambat dua jam sebelum jadwal keberangkatan kereta api. Syaratnya, kode booking tiket harus berstatus ‘Paid’. Jika melewati batas waktu tersebut, pembatalan harus dilakukan secara manual di loket stasiun.
Untuk setiap pembatalan tiket, akan dikenakan biaya sebesar 25% dari harga tiket, di luar biaya pemesanan. Pengembalian dana estimasi memakan waktu 7 hari kerja terhitung sejak pengajuan pembatalan disetujui. Pengembalian dana hanya akan dilakukan melalui transfer bank atau E-Wallet, dan dapat dikirimkan ke rekening salah satu penumpang yang terdaftar dalam kode booking tiket yang dibatalkan.
Penting untuk memastikan nama dan nomor rekening bank yang diinput sesuai dengan data pada buku rekening. Kesalahan input data dapat menyebabkan penolakan proses pembatalan oleh sistem. Dalam kasus kegagalan transfer pengembalian bea, penumpang akan menerima notifikasi melalui SMS dan email, serta berhak mengambil kembali bea tiket yang dibatalkan maksimal dalam kurun waktu satu tahun sejak proses pembatalan dilakukan. Jika dalam satu tahun dana tidak diambil, bea tersebut akan menjadi milik perusahaan.
Pembatalan secara online juga dimungkinkan jika pembelian tiket dilakukan melalui situs online selain aplikasi Access by KAI. Dalam hal ini, kode booking dapat dimasukkan ke menu ‘Tambahkan Tiket’ dan nama yang terdaftar di tiket harus sesuai dengan user Access.
Sebelumnya, banjir di Pekalongan sempat menyebabkan 23 perjalanan Kereta Api (KA) dibatalkan.
