Jakarta – PT KAI Commuter Indonesia (KCI) buka suara terkait laporan pengguna mengenai gangguan pada pintu KRL baru buatan PT Industri Kereta Api (INKA). Gangguan ini dilaporkan terjadi saat pintu hendak ditutup di Stasiun Manggarai, Senin (29/12/2025).
Pendampingan Teknis PT INKA
VP Corporate Secretary KAI Commuter, Karina Amanda, menjelaskan bahwa teknisi dari PT INKA masih terus melakukan pendampingan teknis pada unit KRL baru tersebut. Unit KRL baru yang dimaksud adalah CLI 225, yang merupakan produksi dari PT INKA.
“Saat ini karena memang PT INKA masih terus melakukan pendampingan teknis atas CLI 225 yang merupakan produksi PT INKA,” ujar Karina, Senin (29/12/2025).
Laporan mengenai gangguan pintu KRL baru ini ramai beredar di media sosial. Warganet melaporkan salah satu pintu penumpang mengalami kendala saat proses penutupan di Stasiun Manggarai pada pagi hari. Kondisi serupa juga dilaporkan pernah terjadi di lokasi lain beberapa waktu sebelumnya.
Koordinasi dan Penanganan
Karina menambahkan, kendala-kendala yang dihadapi telah dikoordinasikan lebih lanjut kepada PT INKA. Selanjutnya, penanganan dan pemeriksaan teknis akan dilaksanakan oleh pihak PT INKA.
Keberadaan teknisi dari INKA dalam perjalanan KRL baru bertujuan agar mereka dapat merespons secepatnya ketika terjadi kendala teknis. Hal ini diharapkan dapat meminimalkan dampak bagi operasional dan kenyamanan penumpang.
Lulus Uji Sertifikasi
Meskipun demikian, KCI memastikan bahwa KRL baru buatan INKA yang mengalami kendala pada pintu tersebut telah lulus uji operasi dan sertifikasi. Seluruh KRL yang dioperasikan KAI Commuter, termasuk yang diproduksi oleh PT INKA, telah memenuhi standar yang ditetapkan.
“Seluruh KRL yang dioperasikan KAI Commuter termasuk KRL yang diproduksi oleh PT INKA telah lulus uji sertifikasi dari Kementerian Perhubungan sesuai dengan peraturan yang berlaku,” tegas Karina.
KRL Commuter seri CLI-225 sendiri telah resmi beroperasi sejak Selasa (16/12). KRL ini merupakan buatan PT INKA dan mengusung teknologi terbaru. Mengutip dari akun Instagram @commuterline, sarana ini telah menggunakan sistem traksi variable voltage variable frequency (VVVF) terbaru dan dilengkapi train monitoring system (TMS). Sistem ini memungkinkan semua pengoperasian terpusat untuk meningkatkan keselamatan serta keandalan operasional kereta.
KRL CLI-225 ini mengusung tema ‘Gelombang Ombak’, yang melambangkan dinamika kehidupan dan kekuatan perusahaan dalam menghadapi tantangan perkembangan zaman.
