JAKARTA, 20 Januari 2026 – Banjir yang melanda sejumlah wilayah di jalur kereta api menyebabkan puluhan perjalanan kereta api dari Stasiun Gambir dan Pasar Senen, Jakarta, dibatalkan. Kondisi ini memaksa calon penumpang mencari alternatif transportasi lain, termasuk menyewa mobil pribadi maupun menggunakan jasa travel.
Penumpang Terpaksa Cari Alternatif Transportasi
Mayla, seorang penumpang asal Depok, Jawa Barat, mengaku terpaksa menyewa mobil dari Tegal, Jawa Tengah, menuju Jakarta setelah perjalanannya menggunakan KA Tegal Bahari dibatalkan. Ia memperkirakan biaya sewa mobil untuk lima orang keluarganya lebih mahal sekitar Rp 500 ribu dibandingkan tiket kereta.
“Iya kita berlima, jadi akhirnya kita nyarter mobil. Iya dari Tegal sampai ke Jakarta. (Biayanya) lebih mahal Rp 500 ribu,” kata Mayla saat ditemui di Stasiun Gambir, Jakarta Pusat, Senin (19/1/2026).
Mayla dan keluarganya telah melakukan refund tiket online untuk empat anggota keluarga. Namun, satu tiket atas nama ayahnya tidak dapat direfund secara online, sehingga mengharuskan Mayla mendatangi Stasiun Gambir untuk pengurusan pembatalan.
Ia menceritakan bahwa informasi pembatalan baru diketahui saat mereka sudah berada di Stasiun Tegal. “Jadi kita udah di situ, udah dari setengah jam sebelum keretanya ada gitu. Dan pada saat kita datang, itu posisinya emang lagi ramai, ramai antre pembatalan tiket gitu. Terus habis itu sebenarnya keluarga aku tuh kayak nggak tahu kan pas awal datang itu. Kita kayak mikir ‘Oh mungkin kereta kita masih belum, nggak dibatalkan’, jadi kita tetap masuk (ke stasiun). Ternyata pas di dalam, kena juga kereta kita dibatalkan gitu,” ungkapnya.
Mayla berharap PT Kereta Api Indonesia (KAI) dapat melakukan evaluasi dan segera menangani banjir yang menggenangi rel. Ia menyebutkan banjir di wilayah tersebut sudah terjadi sejak Jumat, berdampak pada perjalanan kereta di Semarang dan Pekalongan, yang mengakibatkan sekitar 13 kereta dibatalkan.
Penumpang lain, Sandi, yang sebelumnya berencana menggunakan KA Sembrani menuju Tegal, Jawa Tengah, memilih menggunakan mobil travel. Ia menilai biaya travel lebih murah meskipun memakan waktu lebih lama. “Pakai travel saya. Lebih murah sih. Cuma lebih lama aja,” ujar Sandi.
Sandi berencana berangkat malam hari menuju Cirebon, Jawa Barat, setelah menerima pengembalian dana tiket kereta. “Belum, kayaknya malam berangkatnya. Saya ke Cirebon aja lah. Untung uangnya dikembaliin sih. Jadi saya bisa pake buat pesan travel,” tuturnya.
KAI Daop 1 Jakarta Batalkan 11 Perjalanan
Manajer Humas KAI Daop 1 Jakarta, Franoto Wibowo, mengonfirmasi pembatalan 11 perjalanan kereta api dari Stasiun Pasar Senen dan Stasiun Gambir. Pembatalan ini dilakukan karena tingginya genangan air di jalur rel wilayah Pekalongan yang berpotensi menyebabkan kelambatan perjalanan jika tetap dipaksakan.
“Langkah ini terpaksa diambil karena tingginya potensi kelambatan apabila perjalanan tetap dijalankan melalui jalur terdampak,” kata Franoto Wibowo, dilansir Antara, Senin (19/1).
Franoto menambahkan, informasi pembatalan telah disampaikan kepada calon penumpang melalui SMS blast dan kanal resmi lainnya. KAI memberikan pengembalian bea tiket sebesar 100 persen bagi penumpang yang jadwalnya dibatalkan. Pengembalian dapat dilakukan hingga H+7 sejak tanggal keberangkatan melalui loket stasiun, aplikasi, kanal penjualan tiket resmi, maupun Contact Center KAI 121.
“Seluruh keputusan operasional kami ambil semata-mata untuk menjamin keselamatan perjalanan kereta api. KAI terus melakukan evaluasi dan pemantauan hingga operasional kembali normal,” tutup Franoto.
