Personel Patroli Jalan Raya (PJR) Cipularang bersama petugas Jasa Marga menunjukkan respons cepat dengan membantu seorang pengemudi yang mengalami pecah ban di ruas Tol Cipularang pada Selasa (17/2/2026). Tindakan sigap ini mendapat apresiasi langsung dari Kakorlantas Polri, Irjen Pol. Agus Suryonugroho.
Polantas Hadir Sebagai Solusi
Irjen Agus Suryonugroho menyatakan bahwa aksi para anggotanya di lapangan merupakan wujud nyata dari program ‘Polantas Menyapa dan Melayani’ yang digalakkan oleh Korlantas Polri. Menurutnya, kejadian ini membuktikan transformasi pelayanan Polri yang semakin merakyat dan penuh kepedulian.
“Saya Kakorlantas Polri memberikan apresiasi kepada personel PJR Cipularang berkolaborasi dengan petugas Jasa Marga yang dengan sigap membantu warga di jalan tol. Inilah roh dari pelayanan kita, Polantas hadir sebagai solusi dan penolong saat masyarakat dalam kesulitan,” ujar Irjen Agus kepada wartawan di Jakarta, Selasa (17/2/2026).
Kolaborasi di Bawah Terik Matahari
Peristiwa bermula ketika sebuah kendaraan pribadi mengalami kendala pecah ban di bahu jalan Tol Cipularang. Personel PJR Cipularang yang sedang berpatroli bersama petugas Jasa Marga segera menepi dan membantu membongkar serta memasang ban serep. Aksi ini dilakukan di bawah terik matahari.
Pengemudi yang dibantu mengungkapkan rasa syukurnya. “Terima kasih Pak Polisi, PJR dan petugas Jasa Marga sudah membantu. Ban saya kempes, lalu ditolong sama bapak polisi dan Jasa Marga. Terima kasih,” ungkapnya, seperti terekam dalam video yang diunggah akun Instagram @pjrcipularang.
Melayani dengan Hati dan Profesionalisme
Bagi Irjen Agus, tindakan tersebut adalah perwujudan filosofi menjadikan jalan raya sebagai ruang peradaban. Ia menekankan bahwa otoritas Polantas harus digunakan untuk memuliakan kemanusiaan. Kolaborasi antara Polantas dan petugas Jasa Marga diapresiasi sebagai bentuk kekompakan dalam membantu masyarakat.
“Polantas bukan hanya soal tilang atau mengatur lalu lintas. Kita ingin meruntuhkan sekat antara petugas dan masyarakat. Sesuai arahan Bapak Kapolri Jenderal Listyo Sigit Prabowo, semangat melayani harus menjadi urat nadi setiap anggota,” tegasnya.
Kakorlantas berharap aksi serupa terus menjadi tradisi di lingkungan Polantas seluruh Indonesia, terutama menjelang momentum libur panjang atau arus mudik. “Saya instruksikan kepada seluruh jajaran agar jangan pernah ragu untuk turun tangan. Sapa masyarakat dengan hati, layani dengan profesional. Kita ingin masyarakat merasa aman dan nyaman karena Polantas adalah sahabat mereka di jalan raya,” pungkas Irjen Agus.
